平头路书(以下简称"我们"或"本应用")非常重视用户的隐私保护和个人信息安全。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。如您不同意本隐私政策的任何内容,请勿注册、登录或使用本应用提供的服务。
1. 我们如何收集信息
1.1 您主动提供的信息
当您注册和使用本应用时,我们可能会收集以下信息:
- 账户信息:手机号码、微信授权信息(如您选择微信登录)
- 个人信息:昵称、头像(如您选择提供)
- 支付信息:订单信息、交易记录(通过安全的支付通道处理)
- 内容信息:您发布的内容、评论、分享等
- 反馈信息:您向我们提供的反馈、建议、投诉等
1.2 自动收集的信息
当您使用本应用时,我们可能会自动收集以下信息:
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFV/IDFA)、设备状态等
- 位置信息:实时位置信息(用于导航、路线规划等功能)
- 日志信息:IP地址、访问日期和时间、访问记录等
- 使用信息:功能使用记录、浏览记录、点击记录等
1.3 第三方提供的信息
经您同意,我们可能从第三方(如微信开放平台、支付平台等)获取您的相关信息。
2. 我们如何使用信息
我们收集和使用您的个人信息,旨在向您提供更优质的服务体验。具体使用目的包括:
- 提供服务:提供路线规划、导航、景点推荐等核心功能
- 账户管理:创建和管理您的账户,验证您的身份
- 支付处理:处理您的订单和支付,完成交易
- 安全保护:验证身份,防止欺诈,确保账户安全
- 产品改进:分析使用数据,优化产品功能和用户体验
- 客户服务:响应您的咨询、反馈、投诉等
- 信息推送:向您推送服务通知、活动信息等(您可以关闭推送)
3. 信息的共享、转让、公开披露
3.1 共享
除以下情况外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息:
- 在获取明确同意的情况下:经您事先同意,我们可能与第三方共享您的个人信息
- 法定情况下:根据法律法规、诉讼、政府机关要求,我们可能共享您的信息
- 与关联方共享:为实现本隐私政策所述目的,我们的关联方可能共享您的信息
- 与合作伙伴共享:为实现特定功能(如支付、地图服务),我们可能与合作伙伴共享必要信息
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意
- 基于法律规定或合理依据的公开披露
4. 信息的存储
4.1 存储地点
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如确需向境外传输,我们会严格按照法律法规执行,并获得您的单独同意。
4.2 存储期限
我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。一般情况下:
- 账户信息:在您使用本应用期间持续保留
- 交易信息:保留至法律规定的最低期限(通常为3年)
- 日志信息:保留至法律规定的最低期限
当您注销账户或我们停止运营时,我们将及时删除或匿名化您的个人信息。
4.3 安全措施
我们采取以下安全措施保护您的个人信息:
- 数据加密传输和存储(SSL/TLS加密)
- 访问控制和权限管理
- 安全审计和监控
- 员工保密培训和签署保密协议
- 建立数据安全事件应急预案
5. 您的权利
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:
5.1 访问权
您有权访问和获取您的个人信息。您可以通过本应用的"我的"页面查看您的个人信息。
5.2 更正权
如发现您的个人信息有误,您有权要求我们更正。您可以通过本应用的"我的"页面修改您的个人信息。
5.3 删除权
在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:
- 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息
- 我们违反法律法规或与您的约定共享、转让、公开披露您的个人信息
- 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户
5.4 注销账户
您有权注销您的账户。注销后,我们将停止使用并删除您的个人信息,或进行匿名化处理。您可以通过本应用的"我的-设置-注销账户"页面申请注销账户。
5.5 撤回同意
您有权撤回对个人信息处理的同意。您可以通过关闭定位、取消授权等方式撤回同意。但撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
5.6 行使权利的方式
如您需要行使上述权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
6. 未成年人保护
本应用主要面向成人用户。如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并在征得监护人同意的前提下使用本应用。
如您是未成年人的监护人,请联系我们了解未成年人的信息使用情况,或要求我们更正、删除未成年人的个人信息。
7. 隐私政策的更新
我们可能适时更新本隐私政策。更新后的政策一旦公布即代替原政策。如您不同意更新后的政策,请立即停止使用本应用。
当本隐私政策发生重大变更时,我们会在应用内通过弹窗、公告等方式通知您。
重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化
- 个人信息共享、转让、公开披露的主要对象发生变化
- 您的个人信息权利及其行使方式发生重大变化
- 我们的联系方式及投诉渠道发生变化
8. 如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
- 邮箱:contact@luxunlvyou.cn
- 网址:https://luxunlvyou.cn
我们将在15个工作日内回复您的请求。
如我们的联系方式发生变更,我们会及时在本政策中更新。
9. 争议解决
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向我们投诉,也可以向网信部门、电信部门、工商部门、公安部门等监管部门进行投诉或举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
个人信息保护负责人联系方式
邮箱:privacy@luxunlvyou.cn
地址:江苏省苏州市(具体地址可咨询)
邮编:215000